5.7.1用于审核策划的客户信息 认证机构应要求客户提供以下信息，作为编剧审核计划的输入：
现场和所有相关外部支持场所的员工数量；
客户质量管理体系文件资料，包括符合IATF 16949 要求的证据，并显示与任何外部支持功能和/或外包过程的联系和接口；
自上次审核以来的顾客和内部绩效数据；
自上次审核以来的顾客满意度和投诉总结，包括最近的顾客报告和/或记分卡副本；
自上次审核以来任何顾客特殊状态的标识；
自上次审核以来任何新顾客通知：以及
自上次审核以来内部审核和管理评审结果。
注：对于特殊审核，可能无需上述部分信息。 5.8 进行现场审核活动 每次现场审核（第2阶段、监督、在认证和转移）应评估至少以下内容：
符合IATF 16949 要求的信息和证据。在第2阶段审核、监督审核周期和再认证审核中，要审核所有 IATF 16949 要求的有效实施情况；
管理层对其政策的责任；
管理评审的有效性和行动结果；
政策、绩效目标、责任、人员能力、操作、程序、绩效数据、内部审核发现和结论之间的联系，以及客户组织或管理层的变化；
基于过程的内部审核以及已实施的纠正措施有效性分析；
自上次审核以来纠正措施的有效性；
顾客投诉和客户响应（再认证审核见第6.8条），包括评审适用的在线 IATF OEM 顾客绩效报告（如：记分卡、特殊状况等）；
有哪些计划用于确保实现关键顾客绩效目标，并且在目标未达成时客户会有纠正措施计划。如果没有行动计划来解决没有实现的关键顾客目标/指标，如果计划没有及时实施和/或发现已完成的措施没有有效实施，应开具严重不符合；
自上次审核以来新客户要求的实施情况；
客户收集传递并实施顾客特定要求的过程。IATF OEM 成员优先；
顾客特定要求，包括受审核的顾客特定质量管理体系要求的信息和证据。在三（3）年审核周期中要对顾客特定要求进行抽样以检查有效实施情况，要保留受审核要求的特定记录。IATF OEM 成员（宝马集团、美国菲亚特-克莱斯勒汽车公司、戴姆勒公司、意大利菲亚特-克莱斯勒汽车公司、福特汽车公司、通用汽车公司、标致雪铁龙集团、法国雷诺公司和大众汽车公司）的顾客特定要求优先；
注：此类IATF OEM 顾客特定要求可以以 IATF OEM 特定要求、合同条款、服务级别协议、SQA程序形式发布。
客户过程、顺序和相互作用、绩效与确定措施，着重于直接影响顾客的过程。过程应在其发生的场所进行审核；
客户过程的操作控制；
制造情况应在发生的所有班次审核，包括对换班的适当抽样。在第2阶段、在认证和转移审核中，每一班次的所有制造过程都必应审核。不允许对班次或过程抽样。在随后的监督审核周期中（取决于审核次数，见第5.1.1条），每一班次的所有制造过程都应审核；
顾客关注点和相关过程文件（即：控制计划、FMEA 等等）之间的联系，包括任何变更的有效实施情况；
（在制造的审核期间）控制计划、FMEA Y以及相关文件的有效实施情况；
IATF 16949 证书中包含信息的准确性；
所选认证结构的判定依据持续满足附件4中的要求
