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客户的“我考虑考虑”是什么意思

时间:2019-11-04 来源:网络 编辑:卡米尔 浏览量:
在销售员竭尽全力地向客户介绍产品之后,客户有时会说:“知道了,我考虑考虑。”或者是:“我考虑好了再跟你联系,请你等我的消息吧!”
 
客户说要考虑一下,是什么意思呢?是不是表示他真的有意购买,只是现在还没有考虑成熟呢?如果我们这样认为,并且真的指望客户考虑好了再来购买,那么就上了客户的当了。其实,“我考虑考虑”是一种拒绝的表示,意思相当于“我并不想购买你的产品,请你赶快走人吧”。所以,销售员要能够听出客户的言外之意,当下次再听到客户这样说时,一定不要真的留时间让客户考虑。
 
正确的做法应该是迎着这种拒绝顽强地走下去,抓住“我考虑考虑”这句话,见招拆招,采取一些适当的话术,努力达到商谈的成功。比如:
“王总,可能是我说得不够清楚,以至于您现在尚不能决定购买。那么请让我把这一点说得更详细一些以帮助您考虑,我想这一点对您了解我们产品的影响是很大的。”
“张经理,我很高兴能听到您说要考虑一下,要是您对我们的产品根本没有兴趣,您怎么愿意去花时间考虑呢?不过,您所要考虑的究竟是什么?您可以说出来,看看我能不能帮您解决?或者您是不是对自己的判断还有所怀疑呢?那么让我来帮您分析一下,以便确认。”
“李先生,与其以后再考虑,不如请您现在就考虑清楚作出决定。既然您那么忙,我想您以后也不会有时间考虑这个问题。”
 
销售员可以向客户指明由于拖延购买可能造成的损失,从而让客户快速下决定。销售员可以礼貌大胆地询问对方考虑的内容和原因,以便了解更多的客户信息。
关键字:销售技巧
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