质量管理七大工具是质量活动中常用的七种方法,用于质量数据的收集和分析,质量问题的分析和确定,质量能力的控制和改进。具体的工具介绍如下:
检查表:又称调查表,用于系统地收集信息,并可对数据进行初步的整理和分析。
排列图法:又称柏拉图,用于找出影响质量主要因素,确定故障的要因。
因果图法:又称鱼骨图,通常从人、机、料、法、环、测等六方面查找原因,逐步深入,直接找到可以真正原因(可以直接采取措施的原因)。
分层法:将各种数据进行分类,使数据反映的事实更明显,从不同的角度层面发现问题,便于找出要因。
直方图法:用于展示过程数据的分布情况,便于找到问题的主要存在根源。
控制图法:一种图形方法,统计过程控制的重要工具,用于对生产过程的关键特性的测量、记录、评估和改进,并监测过程是否处于控制状态,识别过程波动 的来源。
散布图法:通过两种因素之间相互关系解析,找出变量之间的线性关系。